Sıkça Sorulan Sorular
Kargo
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Tüm ürünlerimiz Kolay Gelsin, MNG Kargo, Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo tarafından gönderilmektedir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişiniz İstanbul ve yakın illere kargoya verildikten sonraki ilk iş günü, daha uzaktaki illere 2 iş günü içinde teslim edilir. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden işletmemiz sorumlu değildir.
Değişim


Değişim yapabilir miyim?
Ürünü teslim alındığı tarihten itibaren 5 gün içerisinde değişim yapabilirsiniz. Değişim olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi ve ulaştığı gibi paketlenmesi önemlidir. Değişim için Whatsapp hattımızdan bize ulaşmanız lazım.
Siparişimi size nasıl kargolayabilirim?
Değişim kargo bedeli müşteriye aittir ve karşı ödemeli kargolar kabul edilmemektedir.
Satıcı kaynaklı yanlış gelen ürün değişim nasıl oluyor?
Satıcı kaynaklı yanlış gelen ürün veya beden olduğu zaman kargo ücreti gidiş ve dönüşlerde satıcıya aittir.
Değişim için siparişimi nasıl kargolayabilirim?
Değişim için Whatsapp hattımızdan iletişime geçilerek MNG kargo değişim kodu alarak kolayca size en yakın MNG kargo şubesine teslim edebilirsiniz